1. 교환안내

해피로미는 고객님들의 편의를 위해 공정거래위원회의 준수사항을 지키고 있습니다.
교환/반품시 가능한 상품에 한해서 제품 수령 후 7일안에 고객센타나 게시판을 이용해 의사통보를 꼭 해주시고
보내주시면 상품 검품 후 처리 가능합니다.

고객 변심의 교환시 우체국택배(1588-1300)이용하셔서 착불로 반송 후 왕복택배비 4,400원을 동봉해주시면 됩니다.
타택배 이용시에는 선불로 반송 후 2,200원을 동봉해주셔야 합니다.
(교환시 교환배송료를 동봉하지 않으실 경우 교환상품 발송시 착불로 발송됩니다.)

2. 반품안내

교환/반품시 가능한 상품에 한해서 제품 수령 후 7일안에 고객센타나 게시판을 이용해 의사통보를 꼭 해주시고
보내주시면 상품 검품 후 처리 가능하십니다. (늦어질 경우 반품이 불가능할 수 있습니다)

반품시 주문금액이 5만원 미만시 무료 배송 받으셨던 배송비 포함(초기운임비) 4,400원 동봉하셔야 하구요~
반품 후에도 주문금액이 5만원 이상이실 경우에는 반품택배비 2,200원만 동봉해주시면 됩니다.

* 모든 상품의 교환/ 반품 은 주문건 1건당 1회만 가능하십니다.

* 불량상품의 교환일 경우
- 같은상품으로 교환시 (해피로미에서 왕복운임비 부담)
* 불량상품의 반품일 경우 (반송운임비는 가족님 부담입니다)
- 다른 상품으로 교환시 (고객님께서 왕복운임비 부담) 입니다 (고의적인 하자를 방지하기 위함입니다)

3. 반품, 교환이 불가능한 상품

- 수제화나 주문제작된 상품
- 상품을 착용한 흔적이 있거나 착용상품 또는 훼손된 경우 (수선 ,세탁 , 고의적인 훼손포함)
- 시간경과에 의해 재 판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
- 니트 티셔츠 등 한번만 입어도 착용흔적이나 상품 가치가 떨어진 경우 (레깅스 .스타킹 ,이너웨어,악세사리포함)
- 상품의 택 (tag) 라벨이 제거되어 상품의 가치가 훼손된 경우
- 전액 캐시로 결제한 경우 ( 캐시는 1회 사용시 소멸)
- 상품을 경매, 세일, 이벤트 등을 통해 원가 이하로 공급받으신 경우

☆ 배송시 생긴 상품의 구김, 재봉마감실의 미정리 등의 대량생산과 배송에 의한
사소한 부분은 불량반품으로 될수가 없습니다.

☆ 인터넷 구매시 모니터의 해상도에 따라 명도 밝기 설정 칼브레이션등 다양한 설정에따라
약간씩의 오차가 있을수있습니다.
( 최대한 실사에 맞춰 찍고 보정해 드리고 있으니 애매한 경우 문의 후 신중한 구매 부탁드립니다.
아이보리 제품을 순백 화이트로 기대한 경우 , 내가 생각한 컬러가 아니다 라는 경우 등)

4. 반품 및 교환시의 배송지 주소

*[서울시 관악구 신림9동 244-20번지 해피로미]